Semana da Qualidade Blossom 2025: um convite para pensar diferente
Blossom reafirma a Qualidade como pilar central em uma semana dedicada à reflexão, alinhamento e fortalecimento cultural
Entre os dias 10 e 14 de novembro, a Blossom promoveu a Semana da Qualidade 2025, iniciativa estruturada para reforçar a Qualidade como pilar central da estratégia corporativa. Convergente ao tema global da Semana Mundial da Qualidade — "World Quality Week 2025: Think Differently”, proposto pelo Chartered Quality Institute (CQI) — o evento evidenciou a importância da disciplina organizacional, do rigor metodológico e da coerência comportamental como bases para a excelência.
A semana foi introduzida por ações de ambientação com frases de referência da literatura de Qualidade distribuídas pelo escritório, além de mensagens digitais e vídeos internos com aprendizados reais dos projetos.
Cartões com mensagens diárias incentivaram reflexões sobre atitudes que fortalecem a Qualidade Cartões com mensagens diárias incentivaram reflexões sobre atitudes que fortalecem a Qualidade Cartões com mensagens diárias incentivaram reflexões sobre atitudes que fortalecem a Qualidade
Na abertura oficial, o CEO Frederico Jannotti destacou 2025 como um marco de inflexão e 2026 como um ano de avanços para a Blossom. Ressaltou ainda que Qualidade é um pilar essencial, pois sustenta consistência, eficiência, credibilidade e confiança — atributos determinantes em soluções de Engenharia.
Na sequência, Sheilla Araújo, Gerente de Gente e Gestão/Qualidade, aprofundou o eixo temático “Pense Diferente”, destacando a importância de desafiar padrões, assumir riscos com responsabilidade e fomentar comportamentos orientados ao desenvolvimento contínuo. Reforçou que “Qualidade é a soma das escolhas diárias” e evidenciou o papel das áreas na consolidação de uma cultura forte, consciente e orientada à excelência.
Pense Diferente: provocação para transformação
A consultora da Fundação Dom Cabral, Clara Linhares, aprofundou a discussão ao relacionar evolução organizacional à capacidade de rever mentalidades e atitudes. Utilizando a metáfora da mamãe águia, demonstrou como o desconforto controlado se torna propulsor de autonomia, inovação e resiliência. Destacou que pensar diferente exige consciência, autenticidade e coragem, e abordou temas como liderança, autorresponsabilidade e o aprendizado como etapa essencial do processo de melhoria.
A consultora da Fundação Dom Cabral, Clara Linhares, na abertura da Semana da Qualidade Blossom 2025 Equipe da Blossom na abertura da Semana da Qualidade 2025 Sheilla Araújo, Gerente de Gente e Gestão/Qualidade, reforça a Qualidade real na abertura do evento
Melhoria contínua na prática
No segundo dia, Ana Paula Machado, Coordenadora de Qualidade, tratou da melhoria contínua na prática, reforçando o papel do ciclo PDCA como ferramenta indispensável para ajustes sistemáticos. Referenciou a pesquisa de Amy C. Edmondson sobre segurança psicológica, destacando a afirmação da autora de que “equipes melhores provavelmente não cometem mais erros, mas conseguem discuti-los mais”. Ana ressaltou que o diferencial está na abertura para tratar situações de forma transparente, criando condições concretas para a aprendizagem organizacional.
Em seguida, Alencar Cardoso, Gerente de Engenharia, e Fernanda Henriques, Gerente de Projetos, apresentaram um case interno que evidenciou como análise de causa, lições aprendidas e integração entre equipes impactam a performance e a confiabilidade das entregas. Alencar reforçou que “qualidade não é um acidente; é o resultado de um esforço inteligente”, citando W. Edwards Deming.
Ana Paula Machado, Coordenadora de Qualidade, conduz discussão sobre o ciclo PDCA e a aplicação prát Alencar Cardoso, Gerente de Engenharia, apresenta lições técnicas aplicadas aos projeto Fernanda Henriques, Gerente de Projetos, compartilha práticas de colaboração e melhoria contínua
Integração e lições aprendidas: o valor do conhecimento compartilhado
A semana também destacou avanços no registro de Lições Aprendidas, agora em novo formato no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). O Gerente de Projetos Rafael Ivo apresentou um aprendizado relacionado à aderência ao escopo e à qualidade da entrega, reforçando o valor do conhecimento compartilhado. A crescente participação das equipes nesse processo fortalece a base de conhecimento organizacional e consolida a cultura de prevenção e melhoria contínua na Blossom.
Foco no cliente como eixo central da Qualidade
O encerramento destacou a perspectiva do cliente, conduzido por Jefferson Figueiredo, Gerente de Negócios, que reforçou a importância da intencionalidade, da escuta qualificada e da compreensão real das necessidades do cliente como fundamentos da Qualidade. Ele ressaltou que decisões assertivas demandam interpretar expectativas e transformar percepções em valor — compromisso que orienta a forma como a Blossom conduz seus relacionamentos, estrutura suas entregas e aprimora continuamente a experiência de quem confia na empresa.
Em uma dinâmica liderada por Débora Watanabe, do Marketing, os participantes refletiram sobre o que esperam ao adquirir um serviço. A nuvem de palavras formada sintetizou a percepção coletiva: “Qualidade” apareceu como o elemento central, evidenciando o alinhamento entre o que a Blossom entrega e o que o cliente valoriza.
Jefferson Figueiredo, Gerente de Negócios, conduz reflexão sobre a perspectiva do cliente. Débora Watanabe, responsável pelo Marketing, apresenta a dinâmica de percepção do cliente. Nuvem de palavras formada a partir da reflexão dos participantes: “Qualidade” surge como o atributo
Qualidade como movimento permanente
Ao término do evento, Sheilla Araújo sintetizou a essência da semana ao afirmar que “Qualidade não se restringe a datas ou campanhas — ela se materializa na maneira como nos relacionamos, analisamos processos, aprendemos com as experiências e entregamos valor”. Sua fala reforçou o compromisso permanente da Blossom com a evolução de seus sistemas, práticas e cultura, alinhando pessoas e propósito em torno da excelência.
A Semana da Qualidade Blossom 2025 consolidou-se como um marco institucional, reiterando que a empresa evolui com método, responsabilidade e clareza de propósito. A Qualidade é um movimento permanente — e continuará sustentando nosso posicionamento, a confiança dos clientes e o futuro que construímos.
Clara Linhares, na Semana de Qualidade Blossom 2025 Abertura da Semana de Qualidade Blossom 2025 Equipe Blossom reafirma a Qualidade Palestras abordam a melhoria contínua aplicada ao dia a dia Ana Paula Machado, Alencar Cardoso e Fernanda Henriques na Semana da Qualidade Blossom 2025 Ana Paula Machado, Coordenadora de Qualidade da Blossom Jefferson Figueiredo, Gerente de Negócios da Blossom, na Semana da Qualidade Blossom 2025 Blossom reafirma a Qualidade como fundamento estratégico em uma semana dedicada Equipe Blossom no encerrramento do evento
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